Algemene Voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
- Ondernemer: de natuurlijke of rechtspersoon die de website www.wooninspiratieshop.com exploiteert en producten aan consumenten aanbiedt;
- Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de Ondernemer;
- Overeenkomst: de koopovereenkomst die tussen de Ondernemer en de Consument tot stand komt via de website;
- Product: alle zaken die via de website worden aangeboden en verkocht;
- Herroepingstermijn: de termijn waarbinnen de Consument gebruik kan maken van zijn recht van ontbinding;
- Duurzame gegevensdrager: elk middel – waaronder e-mail – dat de Consument of Ondernemer in staat stelt om persoonlijk aan hem gerichte informatie op te slaan op een manier die toekomstige raadpleging mogelijk maakt.
Artikel 2 – Identiteit van de Ondernemer
De website www.wooninspiratieshop.com wordt geëxploiteerd door een onderneming gevestigd in Nederland, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel. De Ondernemer biedt via zijn webshop een breed assortiment producten aan die gericht zijn op woninginrichting en -verbetering.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van de Ondernemer en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de Ondernemer en de Consument.
- Voordat de overeenkomst op afstand wordt gesloten, wordt de tekst van deze algemene voorwaarden aan de Consument beschikbaar gesteld. Indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is, wordt aangegeven waar de algemene voorwaarden kunnen worden ingezien en dat zij op verzoek gratis worden toegezonden.
- Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, kan in afwijking van het vorige lid de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de Consument worden verstrekt op een zodanige wijze dat deze door de Consument op een duurzame gegevensdrager kan worden opgeslagen.
- Voor het geval dat naast deze algemene voorwaarden tevens specifieke product- of dienstvoorwaarden van toepassing zijn, prevaleert bij strijdige voorwaarden de bepaling die voor de Consument het meest gunstig is.
Artikel 4 – Het aanbod
- Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
- Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten. De beschrijving is voldoende gedetailleerd om een goede beoordeling van het aanbod door de Consument mogelijk te maken.
- De Ondernemer is niet gebonden aan kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod.
Artikel 5 – Totstandkoming van de overeenkomst
- De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Consument het aanbod heeft aanvaard en voldaan heeft aan de daarbij gestelde voorwaarden.
- Indien de Consument het aanbod langs elektronische weg heeft aanvaard, bevestigt de Ondernemer onmiddellijk langs elektronische weg de ontvangst van de aanvaarding. Zolang de ontvangst van deze aanvaarding niet is bevestigd, kan de Consument de overeenkomst ontbinden.
- De Ondernemer neemt passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van de elektronische overdracht van gegevens en zorgt voor een veilige webomgeving.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
- De Consument heeft het recht de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende een bedenktijd van ten minste veertien dagen. De herroepingstermijn vangt aan op de dag waarop de Consument het product ontvangt.
- Tijdens de bedenktijd gaat de Consument zorgvuldig om met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen.
- De Consument is aansprakelijk voor waardevermindering van het product die het gevolg is van een handeling die verder gaat dan toegestaan in het vorige lid.
- De uitoefening van het herroepingsrecht geschiedt door middel van een ondubbelzinnige verklaring aan de Ondernemer, bijvoorbeeld schriftelijk of via het op de website beschikbare modelformulier.
- De Consument dient het product zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen veertien dagen na de kennisgeving van herroeping, terug te zenden of te overhandigen aan de Ondernemer.
Artikel 7 – Uitsluiting van herroepingsrecht
De Ondernemer kan het herroepingsrecht uitsluiten voor producten die:
- door de Ondernemer zijn vervaardigd volgens specificaties van de Consument;
- duidelijk persoonlijk van aard zijn;
- niet kunnen worden teruggezonden vanwege hun aard;
- snel kunnen bederven of verouderen;
- waarvan de prijs gebonden is aan schommelingen op de financiële markt waarop de Ondernemer geen invloed heeft.
Artikel 8 – Conformiteit en garantie
- De Ondernemer staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties, de redelijke eisen van deugdelijkheid en/of bruikbaarheid en de op de datum van de totstandkoming van de overeenkomst bestaande wettelijke bepalingen.
- Een door de Ondernemer, fabrikant of importeur verstrekte garantie doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten en vorderingen die de Consument op grond van de overeenkomst jegens de Ondernemer kan inroepen.
Artikel 9 – Levering en uitvoering
- De Ondernemer neemt de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht bij het in ontvangst nemen en de uitvoering van bestellingen.
- De plaats van levering is het adres dat de Consument aan de Ondernemer kenbaar heeft gemaakt.
- De Ondernemer zal bestellingen met de nodige spoed uitvoeren, maar uiterlijk binnen de overeengekomen termijn. Indien de levering vertraging ondervindt, wordt de Consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld.
Artikel 10 – Betaling
- De Consument dient betalingen te verrichten op de door de Ondernemer aangegeven wijze.
- Betalingsverplichtingen dienen te worden voldaan overeenkomstig de bij de bestelling aangegeven betalingsmodaliteiten.
Artikel 11 – Klachtenregeling
- Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen door de Consument binnen bekwame tijd nadat hij de gebreken heeft ontdekt, volledig en duidelijk omschreven te worden voorgelegd aan de Ondernemer.
- De Ondernemer beantwoordt klachten binnen een redelijke termijn, gerekend vanaf de datum van ontvangst.
Artikel 12 – Aansprakelijkheid
- De Ondernemer is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van een aan hem toe te rekenen tekortkoming in de nakoming van de overeenkomst.
- De aansprakelijkheid van de Ondernemer is te allen tijde beperkt tot het bedrag van de overeengekomen koopprijs van het betreffende product.
- De Ondernemer is nimmer aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder mede begrepen gevolgschade, gederfde winst of schade door bedrijfsstagnatie.
Artikel 13 – Overmacht
- Indien de Ondernemer niet in staat is om zijn verplichtingen uit de overeenkomst na te komen als gevolg van een overmachtsituatie – waaronder mede begrepen, maar niet beperkt tot, natuurrampen, oorlog, terrorisme, overheidsmaatregelen, stroomstoringen, storingen in de internetverbinding of tekorten bij leveranciers – worden de verplichtingen van de Ondernemer opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie.
- Indien de overmachtsituatie langer dan een bepaalde periode heeft geduurd, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden, zonder dat er een verplichting tot schadevergoeding bestaat.
Artikel 14 – Eigendomsvoorbehoud
De eigendom van de geleverde producten gaat pas op de Consument over op het moment dat de Consument alle verplichtingen uit de overeenkomst volledig is nagekomen.
Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter
- Op alle overeenkomsten tussen de Ondernemer en de Consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
- Geschillen tussen de Ondernemer en de Consument worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Ondernemer is gevestigd, tenzij de Consument ervoor kiest het geschil voor te leggen aan de bevoegde rechter in zijn eigen woonplaats.
Artikel 16 – Wijziging van de voorwaarden
- De Ondernemer behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zijn slechts van toepassing op overeenkomsten die na de wijziging worden gesloten.
- Wijzigingen die van toepassing zijn op een reeds bestaande overeenkomst met een Consument treden slechts in werking nadat de Consument de wijziging heeft aanvaard.
Artikel 17 – Overige bepalingen
Indien enig onderdeel van deze algemene voorwaarden nietig wordt verklaard of vernietigd, worden de overige bepalingen van deze voorwaarden onverminderd van kracht. In dat geval treden partijen in overleg om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een geldige bepaling die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.